Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Giriş

hayday.help ("Platform", "Biz") olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca hazırlanmıştır.

2. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: hayday.help
İletişim: info@hayday.help

3. Toplanan Kişisel Veriler

Platform'u kullanırken aşağıdaki kişisel verilerinizi topluyoruz:

3.1. Kayıt Sırasında Toplanan Veriler:

• Çiftlik Adı: Platform'da görünen kullanıcı adınız
• E-posta Adresi: Hesap doğrulama ve iletişim için
• Şifre: Hashlenmiş (şifrelenmiş) olarak saklanır
• Hay Day Kullanıcı Adı: (İsteğe bağlı) Oyun içi kimlik
• Çiftlik Numarası: (İsteğe bağlı) Takas için gerekli
• Kayıt Tarihi ve Saati
• IP Adresi: Güvenlik ve dolandırıcılık önleme için

3.2. Platform Kullanımı Sırasında Toplanan Veriler:

• İlan Bilgileri: Oluşturduğunuz takas ilanları
• Mesajlar: Diğer kullanıcılarla yaptığınız mesajlaşmalar
• Teklifler: Yaptığınız ve aldığınız teklifler
• Bilet Hareketleri: Kazanma ve harcama kayıtları
• Çekiliş Katılımları: Katıldığınız çekilişler
• Aktivite Logları: Giriş/çıkış zamanları, sayfa görüntülemeleri

3.3. Teknik Veriler:

• Çerezler (Cookies): Oturum yönetimi için
• Cihaz Bilgileri: Tarayıcı türü, işletim sistemi
• IP Adresi ve Konum: Genel konum bilgisi (şehir düzeyinde)

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hesap Yönetimi: Üyelik oluşturma ve yönetme
• Hizmet Sunumu: Platform özelliklerini kullanmanızı sağlama
• İletişim: Önemli bildirimler ve destek
• Güvenlik: Dolandırıcılık ve kötüye kullanım önleme
• Analiz: Platform performansını iyileştirme
• Yasal Yükümlülükler: Kanuni zorunlulukların yerine getirilmesi

5. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

KVKK md. 5 ve 6 uyarınca, kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması
• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Meşru menfaatlerimizin korunması

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

• Aktif Hesaplar: Hesap aktif olduğu sürece
• Pasif Hesaplar: Son aktiviteden 2 yıl sonra silinir
• İlan ve Mesajlar: Hesap silinene kadar
• Yasal Kayıtlar: Yasal saklama süresi boyunca (5-10 yıl)
• Log Kayıtları: 6 ay

7. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Yasal Zorunluluk: Mahkeme kararı, yasal talep
• Hizmet Sağlayıcılar: Hosting, e-posta servisleri (gizlilik sözleşmesi ile)
• Kullanıcılar Arası: İlan ve profil bilgileriniz diğer kullanıcılara görünür

Not: Kişisel verileriniz asla satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.

8. Kişisel Verilerin Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için aldığımız önlemler:

• SSL/TLS Şifreleme: Veri iletiminde
• Şifre Hashleme: Bcrypt algoritması
• Güvenlik Duvarı: Yetkisiz erişim önleme
• Düzenli Yedekleme: Veri kaybı önleme
• Erişim Kontrolü: Sınırlı personel erişimi
• Güvenlik Güncellemeleri: Düzenli yazılım güncellemeleri

9. Çerezler (Cookies)

Platform'da kullanılan çerezler:

9.1. Zorunlu Çerezler:

• Oturum Çerezleri: Giriş durumunuzu korur
• Güvenlik Çerezleri: CSRF koruması

9.2. Performans Çerezleri:

• Sayfa yükleme hızı analizi
• Hata raporlama

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz, ancak bu durumda bazı özellikler çalışmayabilir.

10. KVKK Kapsamında Haklarınız

KVKK md. 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK md. 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

11. Haklarınızı Kullanma

KVKK haklarınızı kullanmak için:

• E-posta: info@hayday.help adresine yazılı başvuru
• Platform: Profil ayarlarından veri talebi oluşturma

Başvurularınız 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır. İşlemin maliyet gerektirmesi durumunda KVKK Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de belirtilen tarifedeki ücret alınabilir.

12. Çocukların Gizliliği

Platform 18 yaş altı kullanıcılar için tasarlanmamıştır. 18 yaş altı kullanıcıların veli/vasi onayı ile kaydolması gerekmektedir. Bilerek 13 yaş altı çocuklardan veri toplamıyoruz.

13. Uluslararası Veri Transferi

Kişisel verileriniz Türkiye'de bulunan sunucularda saklanmaktadır. Yurt dışına veri transferi yapılması durumunda KVKK md. 9 hükümlerine uygun hareket edilir ve sizden açık rıza alınır.

14. Otomatik Karar Verme ve Profilleme

Platform'da otomatik karar verme mekanizmaları kullanılmaktadır:

• Spam Tespiti: Otomatik içerik filtreleme
• Dolandırıcılık Önleme: Şüpheli aktivite tespiti

Bu kararların sonuçlarına itiraz etme hakkınız vardır.

15. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir. Güncel versiyonu düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

16. İletişim ve Şikayet

Veri Sorumlusu İletişim:
E-posta: info@hayday.help

Kişisel Verileri Koruma Kurumu:
Başvurularınıza yanıt verilmemesi veya yanıtın yetersiz bulunması halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikayette bulunabilirsiniz.
Web: www.kvkk.gov.tr